Chatbots et assistants vocaux – Quand les machines nous parlent
Le web a été un moyen fantastique pour atteindre des clients potentiels. Mais l’un des problèmes est que les visiteurs
Solutions personnalisées
Nous personnalisons nos solutions pour les organisations et les individus, en nous adaptant aux besoins spécifiques et en répondant à vos défis.
Contactez-nousSur-mesure
En évaluant vos besoins, nous créons le programme de formation idéal pour relever vos défis, tant au niveau individuel qu'au niveau de l'organisation et de l'industrie.
Portée mondiale
Nous coachons au-delà des frontières pour vous aider à aligner les ventes dans l'ensemble de l'organisation.
Digital Learning Center
Nous apportons l'apprentissage là où se trouvent vos employés, avec des formats attrayants et le contenu le plus pertinent, partout, à tout moment et sur n'importe quel appareil.
Nos parcours best sellers
Les fondamentaux de la vente
Vos compétences essentielles en matière de vente sont toujours la base de toute conversation commerciale réussie. Découvrez toutes les étapes du processus de vente et obtenez des conseils utiles sur la manière d’appliquer les techniques de vente pertinentes dans ce parcours d’apprentissage.
Réussir ses entretiens de vente à distance
Les nouvelles technologies ont considérablement élargi les possibilités d’interaction avec les clients. Découvrez comment tirer profit de la vente à distance et faire de chaque rencontre un succès !
Comment devenir un bon négociateur ?
Ce parcours d’apprentissage vous donnera les réponses et bien plus encore. Améliorez vos compétences en matière de négociation en comprenant les différentes étapes d’un processus de négociation et la manière de les traiter.
Notre démarche de formation
Nos solutions d'apprentissage sont conçues pour suivre le processus naturel d'apprentissage des adultes.
Prise de conscience
Prise de conscience
Dans une démarche de changement, il est d’abord crucial de créer une prise de conscience sur l’état actuel des choses et de motiver vos équipes à changer en les aidant à en comprendre les avantages : le POURQUOI. Afin de stimuler l’ambition et le désir d’atteindre le prochain niveau, nous avons recours à des vidéos stimulantes, réflexions initiales et auto-évaluations.
Notre démarche de formationLes compétences
Les compétences
Une fois conscient des changements attendus, vos équipes ont besoin de savoir OÙ se situent leurs axes de progrès, quelles compétences ils doivent améliorer en priorité.
Notre démarche de formationMise en pratique
Mise en pratique
Lorsque les besoins en formation sont pleinement compris, vos équipes doivent savoir COMMENT améliorer ces compétences en pratique. C’est là que la formation pertinente et opérationnelle entre en jeu : que faire, comment le faire, à travers des jeux de rôles, des scénarii et des mises en situation pratiques.
Notre démarche de formationVers la réussite
Vers la réussite
Le changement est une démarche de long-terme, il est donc essential de suivre et de piloter pas-à-pas comment vos équipes assimilent, intègrent ce qu’ils ont appris dans leur quotidien professionnel. Pour garantir la mémorisation de nouveaux comportements, il est important de souligner ce qui a été accompli jusque là et de saluer les succès. A cette étape, les managers jouent un role central, avec un soutien des activités de mise en oeuvre, des contributions constants et des appels à l’action.
Notre démarche de formation
GROW YOUR PEOPLE
Quel est l'avenir du travail ?
Vos collaborateurs sont l'avenir de votre entreprise. Veillez à ce qu'ils soient engagés et motivés.
En savoir plus !
”Mercuri International a joué un rôle déterminant pour nous guider et nous former à la méthode de vente KRAMP, qui fait que notre équipe de vente est devenue une véritable USP pour nos clients. ”
Qui sommes-nous ?
Qui sommes-nous et quelle est notre offre ?
Mercuri International aide les sociétés à atteindre l’excellence commerciale. Nous accompagnons nos clients avec des solutions sur mesure, doublées de l’expertise sectorielle. Nous générons de la croissance à travers les Hommes, en leur mettant à disposition les outils et les process, qui leur permettent de répondre aux enjeux commerciaux.
En savoir plusActualités et ressources
BIG DATA – Le nouvel Or
Le terme « big data » est apparu vers 2012 et est rapidement devenu une expression courante dans le journalisme économique. À
Intelligence artificielle – L’avenir est là
Utilisez-vous habituellement l’intelligence artificielle (IA) ? Si vous répondez non à cette question, ce qui suit pourrait vous surprendre. Vous
The Sales Conference 2020, jeudi 19 novembre
Pour la 12e année consécutive, vivez un évènement majeur dédié aux leaders qui veulent s’inspirer et découvrir les tendances futures
Algorithmisation – L’émergence de la société de l’enseignement
Algorithmes, algorithmes, algorithmes. Partout où nous allons, les gens semblent parler d’algorithmes. Cette « algorithmisation » peut être vue notamment dans le
Quelles sont vos formations bestsellers ?
Le 14 octobre s’est tenue la cinquième édition de U-Spring, l’évènement dédié aux universités d’’entreprise. Quelles sont vos formations bestsellers
Pourquoi gamifier les formations des commerciaux ?
Le 14 octobre s’est tenue la cinquième édition de U-Spring, l’évènement dédié aux universités d’’entreprise. Pourquoi gamifier les formations des
Pourquoi ne doit-on plus former les commerciaux comme hier ?
Le 14 octobre s’est tenue la cinquième édition de U-Spring, l’évènement dédié aux universités d’’entreprise. Pourquoi ne doit-on plus former
Synthèse de notre webinar : La distanciation sociale, oui, mais pas la distanciation commerciale !
Obtenez la synthèse dès maintenant ! Remplissez le formulaire ci-dessous :
Digital Learning Center
Gardez une longueur d'avance
La technologie transforme le monde de la vente. Pour rester compétitives, les entreprises doivent préparer leurs équipes commerciales avec des formations qui répondent plus rapidement que jamais à ce paysage en constante évolution.
En savoir plus !Nos clients témoignent
"Notre académie, propulsée par Mercuri International est une réelle valeur ajouté à notre processus d'engagement du client."
Electrolux
"Chez Toyota, nous avons des exigences élevées à l'égard de nos dirigeants et nous avons donc des exigences très élevées à l'égard des consultants avec lesquels nous travaillons dans le développement du leadership. Mercuri est devenu un partenaire de notre programme de leadership Paneuropéen et est apprécié par tous nos leaders participants. "
Fredrik Fjellstedt
Toyota
"Nous pouvons immédiatement voir l’impact des méthodes de vente de Mercuri International. Nous avons obtenu le plus haut score d’engagement de l’histoire de la société – 91% vs 81% aux meilleures périodes. A isopérimètre, notre résultat superforme de 40% l’année précédente."
Dan Buckingham
Virgin Holidays
Certificat de qualification OPQF
Organisme certifité OPQF : un gage de qualité et de savoir-faire
Mercuri International a obtenu son certificat de qualification professionnelle OPQF lors du Comité de Qualification du 31 mai 2017.
En savoir plus
Expertise locale et globale
Projets Internationaux
Au niveau mondial, Mercuri International a déjà aidé de nombreuses entreprises internationales à optimiser leur efficacité commerciale et à conduire des projets de transformation commerciale dans leurs organisations.
En savoir plus