Boostez la performance de vos équipes commerciales

Fabien Bouillot et Laurent Berthe

Directeurs commerciaux de Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté

« C’est la première fois qu’un formateur nous inclut autant dans la création des cas pratiques. Ce sur-mesure a eu un impact direct sur l’engagement et la motivation de nos équipes. »

Armand et Philippe, consultants Mercuri, ont adapté chaque session aux besoins des CAE et de leurs managers, permettant un apprentissage plus fluide et plus impactant. En offrant une variété de scénarii inspirés de situations réelles, la formation a permis aux CAE d’évoluer dans un environnement familier et de pouvoir appliquer directement ces savoir-faire dans leur quotidien.

Contrairement à de nombreux programmes, la formation dispensée par Mercuri s’est voulue participative dès le départ. Pour garantir l’efficacité et la pertinence de chaque session, Armand Lefebvre et Philippe Dubois ont travaillé main dans la main avec les équipes de la BPBFC pour concevoir des scénarios de négociation réalistes. « Nous étions vraiment dans la co-construction, et c’est ce qui a fait toute la différence pour nos équipes », se réjouit Fabien Bouillot. La formation s’est inspirée de cas réels et a permis d’intégrer les spécificités régionales, notamment la plasturgie.

« Nos Chargés d’Affaires Entreprises sont désormais capables d’argumenter et de négocier avec plus de crédibilité. Ils mettent en avant des faits vérifiables pour soutenir leurs propositions, ce qui renforce la confiance de nos clients. » ajoute Laurent Berthe.

Avec plus de 18 ans d’expérience dans la formation bancaire, les consultants de Mercuri International affirment que cette collaboration illustre parfaitement la puissance d’une approche sur-mesure et structurée.