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D’ici cinq ans, 44 % des compétences actuelles seront obsolètes ou profondément transformées, rendant l’état actuel de la formation commerciale insuffisant. En moyenne, les commerciaux ne bénéficient que de quatre jours de formation par an, et 20 % d’entre eux déclarent ne recevoir aucune formation. Cet écart représente un défi majeur pour les équipes commerciales qui doivent s’adapter rapidement à un environnement en constante évolution.
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