Key Account Management

Key Account Management

Au-delà des « grosses ventes », la gestion des comptes clés exige tant des qualités organisationnelles qu’opérationnelles afin que la gestion de comptes soit optimales. Vos relations clés peuvent vous procurer des résultats exceptionnels, mais uniquement à la condition d’une gestion de relation et du respect de process de gestion de comptes irréprochables.

Atteindre l’excellence dans la gestion des comptes clés est devenu plus complexe et plus important pour assurer l’excellence de la croissance. C’est pourquoi Mercuri International et l’Université de Saint-Gall en Suisse ont uni leurs forces pour développer une méthodologie complète de gestion des comptes clés comprenant :


  • Mise en place d’un système de gestion des comptes clés de votre entreprise
  • Réflexion d’entreprise orientée « comptes clés »
  • Le développement de stratégies et de tactiques gagnantes
  • Le développement d’objectifs SMART spécifiques aux comptes clés
  • Organisation de la gestion des comptes clés et évaluation continue
  • La compréhension de l’équipe décisionnaire des comptes clés
  • La nécessité de savoir obtenir les bonnes informations et de les employer de manière utile pour progresser dans la gestion de compte
  • Solutions pour les comptes clés
  • La constitution d’équipes comptes clés gagnantes

Notre modèle robuste, et totalement opérationnel, aide à améliorer la gestion des comptes clés interentreprises dans des contextes nationaux, internationaux et mondiaux, pour les petites, moyennes et grandes entreprises.


Vous souhaite en savoir plus ?

Quel que soit le défi, Mercuri International a une solution pour vous. Parcourez nos parcours d’apprentissage prêts à l’emploi qui vous permettent de vous former où que vous soyez et quand vous le souhaitez. Vous avez besoin d’une solution personnalisée ? Contactez-nous pour la réaliser !

page mise à jour : juillet 2021