Un programme sur-mesure pour transformer l’impact commercial
Chez Resinex, l’Excellence commerciale s’inscrit dans la durée et guide chaque étape du développement de l’entreprise.
Pour soutenir sa croissance sur des marchés européens de plus en plus compétitifs, l’entreprise, avec l’appui de Mercuri, a mis en place un programme conçu pour renforcer les compétences, l’état d’esprit et l’efficacité quotidienne de ses équipes commerciales.
Le défi : harmoniser l’Excellence commerciale dans un environnement complexe
Active sur de nombreux marchés européens et adressant une large diversité de clients, Resinex devait faire face à plusieurs enjeux :
- des profils commerciaux variés selon les pays et les segments,
- des attentes clients de plus en plus spécifiques,
- une concurrence accrue et en constante évolution,
- la nécessité d’unifier l’approche commerciale à l’échelle internationale.
Pour maintenir son leadership dans la distribution de polymères et d’élastomères eu Europe, l’entreprise a identifié un levier clé : développer une approche de vente consultative, cohérente et orientée valeur pour l’ensemble des équipes.
« Avant, j’abordais mes échanges en clientèle surtout à l’intuition. Aujourd’hui, chaque interaction est préparée, structurée et menée avec davantage de réflexion. Ce programme a réellement transformé ma façon de voir les choses et de travailler. »
Participant au programme d’Excellence Commerciale de Resinex
La solution : un programme complet co-construit avec Mercuri International
Pour relever ces défis, Resinex s’est associée à Mercuri International pour bâtir un programme combinant formation, mise en pratique et accompagnement managérial pour harmoniser l’approche de vente à l’échelle européenne.
Au cœur de ce programme, trois axes majeurs :
- Un renforcement des compétences clés, avec une meilleure compréhension des processus d’achat, l’adoption d’une démarche consultative et l’intégration concrète de la vente de valeur.
- Des pratiques managériales harmonisées, apportant structure, favorisant la montée en compétences et renforçant la cohérence à l’échelle de l’organisation.
- Des approches pédagogiques dynamiques, combinant ateliers, mises en situation et échanges entre pairs pour favoriser l’ancrage et l’application immédiate sur le terrain.
Grâce à cette approche cohérente et progressive, Resinex a pu instaurer une culture commerciale homogène, tout en tenant compte des spécificités locales propres à chaque marché.
Les résultats : un impact concret pour les équipes et l’entreprise
Les effets se sont rapidement traduits par une évolution notable des pratiques commerciales et managériales.
Pour les équipes commerciales, qui ont gagné en structure, en confiance et en capacité à gérer des dossiers complexes. Leur approche est devenue plus consultative, plus orientée valeur et plus alignée avec les enjeux des clients.
Pour les managers commerciaux, le programme a créé une dynamique nouvelle : davantage de collaboration entre pays, une communication plus fluide et une réflexion stratégique mieux partagée. L’apprentissage continu entre pairs est devenu un moteur clé de performance collective.
Au-delà des compétences individuelles, cet accompagnement a contribué à installer une véritable culture de progression, soutenant la croissance de Resinex et renforçant la qualité des relations clients à travers l’Europe.
Un engagement durable vers la performance
En plaçant le développement des équipes au cœur de sa stratégie, Resinex fait le choix d’un modèle de croissance durable. Portée par cette initiative, l’entreprise :
- consolide son leadership sur ses marchés,
- déploie une approche commune de la vente, structurée et orientée valeur,
- fait évoluer son organisation vers plus de collaboration et d’efficacité opérationnelle.
Cette dynamique continue aujourd’hui de soutenir l’expansion de Resinex et de renforcer son rôle de partenaire de confiance auprès des acteurs majeurs de l’industrie.
Resinex est un distributeur international de premier plan, spécialisé dans la distribution de polymères et d’élastomères. Membre du Groupe Ravago, l’entreprise allie :
- une présence mondiale,
- une expertise technique locale,
- des partenariats solides avec les plus grands fabricants,
- une logistique fiable et réactive.
Avec un fort engagement en faveur de l’innovation, de la durabilité et du service client, Resinex accompagne les industriels dans la conception de solutions plastiques avancées et durables, adaptées à une grande diversité d’applications.
Découvrez comment Mercuri peut impulser la performance de vos équipes et les conduire vers l’excellence commerciale.
