Fidéliser et développer vos clients

Formez vos équipes commerciales à la vente de valeur

LA VENTE BASÉE SUR LA VALEUR

Aujourd’hui, les clients attendent plus qu’un bon produit – ils souhaitent percevoir la valeur réelle de votre offre, avec un message clair et convaincant. Notre formation sur la vente basée sur la valeur va accompagner vos équipes commerciales à développer la vente de valeur, afin d’être compétitif et pertinent sur un marché de plus en plus exigeant.

VENDRE LA VALEUR – PAS seulement le PRODUIT !

Faites en sorte que vos clients perçoivent la valeur réelle de votre offre en faisant passer votre message de manière claire et convaincante. Dans les situations de vente difficiles d’aujourd’hui, une approche de vente traditionnelle ne suffit pas. Cette formation vous apportera toutes les solutions dont vous avez besoin.

La vente basée sur la valeur est une méthode commerciale qui met l’accent non plus sur le produit, mais sur le client.

PRÉREQUIS
Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaitent apprendre une méthodologie pour identifier de nouvelles sources de valeur et savoir comment les transmettre aux clients.

EN SAVOIR PLUS SUR NOS FORMATIONS COMMERCIALES

Vous êtes intéressé(e) ? Découvrez le programme complet de la formation.
Que vous souhaitiez approfondir un sujet ou explorer plusieurs thématiques, chaque formation est conçue pour s’adapter à vos besoins et à ceux de votre organisation.

INFORMATIONS PRATIQUES SUR NOS FORMATIONS COMMERCIALES

FORMATION COMMERCIALE SUR MESURE, INDIVIDUELLE OU FORMAT DIGITAL

En évaluant vos besoins, nous créons le programme de formation idéal pour relever vos défis, tant au niveau individuel qu’organisationnel. Plusieurs thèmes de formation peuvent être combinés et assemblés en un programme pour vous accompagner au mieux dans l’excellence commerciale. Vous avez le choix entre différents degrés de personnalisation – soit modulaire, soit sur mesure à partir de la base.

DÉLAIS D’ACCÈS À NOS FORMATIONS COMMERCIALES

Les délais d’accès à nos formations ainsi que la tarification vous seront transmis lors de votre contact avec notre conseiller et vous aurez 7 jours de délai entre la demande et le démarrage de la formation pour confirmer votre inscription.

LA VENTE BASÉE SUR LA VALEUR

Aperçu du programme

Comprendre la vente de valeur : processus RISE, vente différenciée, empathie, technique FOCA, identification des besoins clients.

Créer sa proposition de valeur : puissance de la valeur, chaîne de valeur, communication et avantage concurrentiel.

Engager ses clients : identification des parties prenantes, alignement et coopération.

Comprendre les besoins : questionnement pertinent et analyse des motivations.

Présenter sa valeur : storytelling, argumentation convaincante et impact client.

S’entraîner et s’affirmer : gestion des objections, posture assertive et points clés à retenir.

Analyser et agir : repérage des opportunités et élaboration d’un plan d’action.

Conduite du changement

Afin d’organiser au mieux les sessions de formation, nous aimerions avoir un premier contact avec vous et explorer les différentes options ensemble.

Comment cela se passe :

ANALYSE & PRÉPARATION

Rendez-vous de prise de contact pour adapter les sessions de formation à vos attentes spécifiques. Personnalisation du programme de formation : adaptation du contenu de la formation commerciale avec des exercices personnalisés. Validation des sessions de formation par l’équipe projet.

FORMATION
Le programme de formation hybride se compose de plusieurs sessions d’apprentissage, afin de permettre une meilleure mise en pratique des nouvelles compétences acquises. En proposant de la théorie dans un parcours d’apprentissage en ligne, nous pouvons consacrer les sessions de formation à de nombreux exercices, immédiatement applicables sur le terrain.

MISE EN ŒUVRE & CONSOLIDATION
Après la formation commerciale, nous nous assurons que les connaissances acquises seront appliquées dans la pratique. Pour cela, nous impliquons le management dès la phase de développement du programme. En convenant des objectifs à atteindre lors de la phase de préparation, nous pouvons mesurer et évaluer les résultats. Nous accompagnons les managers dans l’accompagnement des participants tout au long du processus. Lors de la réunion d’évaluation, nous formulons des recommandations pour d’éventuelles améliorations.

Conduite du changement

Aujourd’hui un grand nombre de nos clients ayant éprouvé nos formations, nous demande de permettre à un unique collaborateur, de vivre une formation individuelle qui puisse le mettre à niveau par rapport au reste de l’équipe.

Il est en effet essentiel de rendre accessible à un nouvel arrivant qui par exemple n’aurait pas bénéficié de la formation vécue par son équipe de se mettre au même niveau, et ce par un moyen simple, rapide et efficace.

Il arrive aussi, qu’à titre individuel, vous soyez demandeur d’une formation individuelle pour découvrir de nouveaux concepts, vous améliorer ou bien simplement bénéficier d’une « piqûre de rappel ».

C’est ainsi que, grâce aux retours précieux de nos clients, Mercuri International a mis en place une offre spécifique !

Comment cela fonctionne :

  • Parcours digital online : entre 2h30 et 4h30 en fonction du sujet
  • 4 classes virtuelles de 1h30 à 2h chacune, animées par un consultant expert pour travailler sur vos propres cas
  • Tâches tutorées : préparation de vos propres cas avec débriefing du consultant
  • Accès à tous les contenus digitaux pendant 6 mois
  • Attestation de formation délivrée à l’issue du parcours
  • Tarif : 2400 euros HT
  • Vous aurez 7 jours de délai entre la demande et le démarrage de la formation pour confirmer votre inscription.

LA VENTE BASÉE SUR LA VALEUR

VENTE BASÉE SUR LA VALEUR – OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Faites en sorte que vos clients perçoivent la valeur réelle de votre offre en faisant passer votre message de manière claire et convaincante. Dans les situations de vente difficiles d’aujourd’hui, une approche de vente traditionnelle ne suffit pas. Ce module vous apportera toutes les solutions dont vous avez besoin.

Comprendre ce qu’est la valeur et comment elle fonctionne, apprendre la différence entre la vente traditionnelle et la vente de valeur, et découvrir quand il est approprié d’utiliser cette technique.

Découvrir les moteurs du secteur du client, ses objectifs commerciaux et opérationnels, ses motivations personnelles et ses problèmes opérationnels.

Relier les problèmes commerciaux du client aux éléments de valeur de votre solution et quantifier sa valeur en la démontrant par des faits et des chiffres.

Préparer l’offre la mieux adaptée qui positionne efficacement la solution, souligner la valeur unique qui la différencie de celle du concurrent et illustrer ses avantages, ses bénéfices et sa valeur.

Traiter les objections (même celles qui sont coûteuses !) afin de conclure un engagement, discuter des conditions et conclure l’affaire.


LEVIERS PÉDAGOGIQUES – VENTE BASÉE SUR LA VALEUR

LA VENTE BASÉE SUR LA VALEUR
Autodiagnostic en ligne

L’autodiagnostic amont permet aux participants de s’autoévaluer, prendre conscience des zones sur lesquelles ils nécessitent un renforcement, et créer l’appétence pour la formation. L’autodiagnostic aval permet de mesurer et valoriser les progrès et les acquis dus à la formation.

Support d’animation

Exit « la mort par PowerPoint » générée par les supports surchargés d’animateurs qui projettent les contenus au travers de slides surchargés et plein de listes à puces. Cette formation est supportée par une présentation interactive. L’apprenant découvre une expérience vivante et excitante, favorisant la compréhension et facilitant la mise en œuvre.

LA VENTE BASÉE SUR LA VALEUR
Livret participant numérique

Cette formation est accompagnée d’un support numérique qui sera remis aux participants, lisible sur PC et tablettes.


LA VENTE BASÉE SUR LA VALEUR

ÉTUDE DE CAS – ABB

ABB n’est qu’une des nombreuses entreprises qui ont remarqué des améliorations mesurables des ventes grâce à la formation sur la vente de valeur de Mercuri International.

vente de valeur

LA CHECKLIST VENTE DE VALEUR

Avec la vente de valeur, il peut être difficile de savoir par où commencer, alors pourquoi ne pas télécharger notre checklist  » en un coup d’œil  » pour fournir une réelle valeur au client ?


VUE D’ENSEMBLE – VENTE BASÉE SUR LA VALEUR

vente de valeur

COMPRENDRE LA VALEUR ET FAIRE DES RECHERCHES

Comprendre ce que signifie la valeur et son pouvoir, la vente différenciée pour réussir sa transformation commerciale. Découvrir les besoins du client en lui posant des questions.

traitement objection commerciale

INVENTER ET DÉMONTRER VOTRE VALEUR

Inventer votre proposition de valeur et la présenter à vos clients. Mettre en évidence votre avantage concurrentiel, utiliser le storytelling pour capter l’attention du public.

vente de valeur

ENGAGER ET PRATIQUER

Faire face aux objections des clients, s’affirmer dans les situations difficiles, conclure l’affaire et noter les points à retenir.

EN SAVOIR PLUS SUR NOS FORMATIONS COMMERCIALES ?

Contactez-nous

Vos enjeux sont uniques, nos formations aussi.
Chez Mercuri International, chaque programme est pensé pour renforcer vos performances commerciales. Vous avez un besoin spécifique ? Nous créons ensemble la solution qui vous correspond.

Après une première phase d’échange avec l’un(e) de nos experts, vous recevrez une proposition détaillée intégrant :

  • Votre contexte et note compréhension des objectifs ciblés
  • Les facteurs clés de succès
  • Le dispositif détaillé Incluant le programme et les objectifs pédagogiques associés
  • Le mode opératoire
  • Le management de projet
  • Le planning et l’investissement
  • Les pré requis et informations d’accessibilité

Questions fréquemment posées

Que vais-je apprendre lors de la formation « La vente de valeur » ?

Vous apprendrez à cerner les besoins des clients, à positionner votre offre comme une solution unique, et à calculer le retour sur investissement pour le client.

La formation peut-elle être adaptée à mon secteur d’activité ?

Absolument. Chaque formation peut être personnalisée selon votre environnement commercial : banque, industrie, services, santé, ou tout autre secteur. Nos consultants intègrent vos cas concrets pour garantir une application immédiate sur le terrain.

Comment puis-je m’inscrire à la formation commerciale ?

Vous pouvez vous inscrire en nous contactant via notre page contact. Nous vous guiderons à travers le processus d’inscription et fournirons toutes les informations nécessaires.

Combien de temps dure la formation ?

La plupart de nos formations se déroulent en 2 jours (14 heures).