Dans un contexte en pleine mutation particulièrement induit par une situation de crise sanitaire, les populations commerciales se doivent d’adapter leurs méthodes, leurs approches pour convaincre leurs clients.
Plus que jamais il est nécessaire que les commerciaux sachent à qui ils s’adressent, qui fait partie du jeu, qui a le pouvoir de décision, et ce qui est le plus important pour leurs clients.
Savent-ils d’ailleurs distinguer les motivations affichées par l’acheteur, des motivations profondes, sous-jacentes ?
Vous trouverez des éléments de réponse dans ce cahier spécial rédigé par le magazine Action Co dans lequel Charles Vérot, Directeur Général France de Mercuri International, présente son point de vue avec d’autres experts.
Avec l’aide de votre souris, parcourrez le document.
Retrouvez Charles Verot – Managing Director de Mercuri International – dans le dernier magazine Action Co, n°377.
