Dans le domaine des ventes B2B, il est crucial de disposer d’une proposition de valeur bien définie. Celle-ci aide les clients à saisir les avantages uniques de votre produit ou service par rapport à la concurrence. Apprenez à élaborer une proposition de valeur convaincante en utilisant ChatGPT avec des prompts de qualité.
L’importance d’une proposition de valeur robuste
Une proposition de valeur efficace équipe les forces de vente avec les arguments adéquats pour engager les clients, en mettant en lumière les bénéfices tangibles de l’offre, tels que des économies financières, une amélioration de l’efficacité ou l’atteinte de résultats supérieurs. Elle contribue aussi à distinguer l’entreprise dans un environnement concurrentiel dense.
ChatGPT : un allié pour formuler des arguments commerciaux pertinents
L’élaboration d’une proposition de valeur peut s’avérer complexe. ChatGPT se révèle être un outil précieux pour générer des contenus pertinents et persuasifs. Il est capable de cerner les besoins des clients, de déceler ce qui rend votre proposition unique et d’articuler clairement les atouts de votre produit. Que ce soit pour souligner des caractéristiques clés, résoudre des problématiques ou relayer des témoignages clients, ChatGPT assiste les entreprises dans la création de propositions de valeur qui résonnent avec leur audience et stimulent les ventes. Toutefois, il est essentiel de garder à l’esprit que, malgré la puissance de ChatGPT, la collaboration humaine et la personnalisation des contenus sont fortement conseillées.
Comment exploiter efficacement ChatGPT : élaboration d’une chaîne ou séquence de prompts
Utiliser ChatGPT de manière optimale implique la création d’une séquence de prompts. Cela consiste à formuler une série de questions qui orientent vers une proposition de valeur robuste. Ci-dessous, voici un exemple de directives pour structurer cette démarche et concevoir une proposition de valeur pertinente :
Prompt 1 : Établissement du contexte
La première action à entreprendre est de définir clairement le contexte pour ChatGPT, en y intégrant des informations cruciales concernant votre produit ou service, le profil type de votre clientèle et les besoins spécifiques de ces derniers. Prenons l’exemple d’une société offrant un Chatbot IA, capable de communiquer avec les humains, qui rationalise, automatise et améliore le service client.
Exemple de prompt :
« En tant que rédacteur commercial, formule une proposition de valeur attrayante pour le Chatbot IA, une innovation qui révolutionne le service client. Le Chatbot IA facilite, automatise et perfectionne le service client en traitant efficacement les requêtes courantes, libérant ainsi les agents pour se concentrer sur des problématiques plus complexes qui requièrent une expertise humaine et une attention personnalisée. Notre clientèle cible est principalement constituée d’entreprises de moyenne à grande taille opérant dans des domaines tels que le e-commerce, les télécommunications et la finance, désireuses d’améliorer leurs opérations de service client et de fournir des expériences utilisateur exceptionnelles. Débute par une description approfondie de notre public cible, incluant les principaux décideurs et influenceurs au sein des entreprises visées. »
Modèle de prompt :
Appliquons maintenant ce modèle. Copiez, collez et modifiez les crochets dans ChatGPT en y insérant vos données spécifiques.
« En tant que [Commercial] avec une expertise en rédaction, ton objectif est de développer une proposition de valeur persuasive pour [Nom du produit ou service], une innovation qui [Description succincte du produit/service].
Notre clientèle idéale est composée de [Description du profil de client idéal], qui aspire à [Expliquer les besoins des clients].
Commence par une description détaillée de notre public cible, y compris les principaux décideurs et influenceurs au sein des entreprises que nous visons. »
Prompt 2 : Identification des défis spécifiques
La prochaine étape consiste à demander à ChatGPT de déterminer les défis auxquels fait face votre public cible, en se basant sur les informations fournies précédemment.
Exemple de prompt :
« En te basant sur les informations relatives à notre public cible déjà évoquées, peux-tu identifier des défis ou obstacles que notre audience peut rencontrer ? Énumère au moins trois défis majeurs que notre [produit/service] peut résoudre efficacement. »
Prompt 3 : Identification des avantages clés
Demandez ensuite à ChatGPT de proposer des solutions à ces défis, en mettant l’accent sur les avantages uniques que votre produit ou service peut offrir.
Exemple de prompt :
« En te référant aux obstacles identifiés à l’étape précédente, explique comment notre [produit/service] peut atténuer ces défis. Souligne les principaux avantages uniques et la valeur ajoutée que notre offre apporte à notre cible. » »
Prompt 4 : Analyse concurrentielle
Orientez ChatGPT pour qu’il compare vos offres à celles de vos concurrents. Utilisez sa fonction de navigation intégrée pour collecter des données en temps réel si nécessaire (accessible via l’onglet ‘Rechercher’ de ChatGPT).
Exemple de prompt :
« Poursuivant notre objectif, compare notre [produit/service] avec les offres de nos concurrents. Explore le web et identifie au moins trois concurrents, tels que [Noms des principaux concurrents], et détaille ce qui distingue notre offre. Utilise les informations recueillies dans les étapes précédentes pour mettre en avant notre proposition de vente unique. »
Prompt 5 : Création de la proposition de valeur
Demandez à ChatGPT de formuler une proposition de valeur avec les données compilées, qui résume efficacement ce qui rend votre produit ou service unique, en se basant sur une analyse approfondie du marché et des obstacles rencontrés par votre cible.
Exemple de prompt :
« En te basant sur notre analyse du marché et des défis rencontrés par notre cible, formule une proposition de valeur claire et concise pour notre [produit/service]. Assure-toi qu’elle met en avant notre unicité et nos points de différenciation. »
Prompt 6 : Affinement de votre message
Si la proposition de valeur initiale nécessite des ajustements, demandez à ChatGPT de la peaufiner pour qu’elle soit plus claire et impactante, en ciblant spécifiquement les décideurs clés et les influenceurs de vos marchés cibles.
Exemple de prompt :
« Peaufine notre proposition de valeur en la rendant plus claire et plus persuasive, en prenant en compte les décideurs et les influenceurs clés de nos cibles. Utilise les informations recueillies précédemment pour renforcer son impact. »
Prompt 7 : Tissage d’un récit
Demandez à ChatGPT de créer un récit qui connecte à la fois émotionnellement et intellectuellement avec votre cible, en intégrant la proposition de valeur définie.
Exemple de prompt :
« En te basant sur notre proposition de valeur, développe un récit captivant qui illustre clairement les bénéfices et les résultats potentiels pour nos clients. Ce récit doit toucher notre public tant sur le plan émotionnel qu’intellectuel. »
Prompt 8 : Création d’un elevator pitch concis
Transformez votre proposition de valeur et votre récit en un elevator pitch avec l’aide de ChatGPT, qui résume parfaitement ce que vous offrez.
Exemple de prompt :
« À partir de notre proposition de valeur et de notre récit, crée un elevator pitch qui encapsule l’essence de notre offre. Ce pitch doit communiquer efficacement notre valeur et captiver l’intérêt des clients potentiels, en s’appuyant sur les informations précédemment recueillies. »
Prompt 9 : Création d’un script de vente
Enfin, demandez à ChatGPT de synthétiser ces éléments en un script de vente adapté aux réunions ou à la correspondance par e-mail avec des clients potentiels.
Exemple de prompt :
« Incorpore la proposition de valeur, le récit et l’elevator pitch dans un script de vente adapté pour un [Décideur] dans l'[Industrie du client]. Utilise les informations obtenues des prompts précédents pour engager efficacement le décideur. »
L’utilisation de cette série de prompts améliorera systématiquement votre proposition de valeur, en s’assurant qu’elle répond aux besoins et défis spécifiques de votre cible tout en distinguant votre produit ou service sur le marché. Essayez et constatez l’amélioration !
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