Rôle et missions du manager de proximité
Clarifier le rôle et les missions du manager de proximité pour gagner en efficacité et en impact. La formation aide à structurer un projet d’équipe fédérateur, à mieux gérer son temps, à déléguer avec confiance et à maîtriser les moments clés du management, y compris la conduite du changement.
PRÉREQUIS
Cette formation s’adresse aux managers de tous services ainsi qu’à toute personne amenée à encadrer, animer ou coordonner une équipe, que ce soit de manière fonctionnelle ou transversale.
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Vous êtes intéressé(e) ? Découvrez le programme complet de la formation.
Que vous souhaitiez approfondir un sujet ou explorer plusieurs thématiques, chaque formation est conçue pour s’adapter à vos besoins et à ceux de votre organisation.
INFORMATIONS PRATIQUES SUR NOS FORMATIONS COMMERCIALES
FORMATION sur mesure, INDIVIDUELLE OU FORMAT DIGITAL
En évaluant vos besoins, nous créons le programme de formation idéal pour relever vos défis, tant au niveau individuel qu’organisationnel. Plusieurs thèmes de formation peuvent être combinés et assemblés en un programme pour vous accompagner au mieux dans l’excellence commerciale. Vous avez le choix entre différents degrés de personnalisation – soit modulaire, soit sur mesure à partir de la base.
Délais d’accès À NOS FORMATIONS COMMERCIALES
Les délais d’accès à nos formations ainsi que la tarification vous seront transmis lors de votre contact avec notre conseiller et vous aurez 7 jours de délai entre la demande et le démarrage de la formation pour confirmer votre inscription.
Aperçu du programme
- Clarifier le rôle du manager de proximité : identifier ses missions clés, ses leviers de performance et les trois rôles essentiels — piloter, développer et animer.
- Construire un projet d’équipe : définir les objectifs collectifs et individuels, mobiliser les collaborateurs et élaborer un plan d’action fédérateur.
- Optimiser sa gestion du temps : appliquer les principes de priorisation et de délégation pour un management plus efficace.
- Accompagner le changement : comprendre les réactions des équipes, adapter son discours et faire adhérer autour d’une vision commune.
- Renforcer son leadership : ajuster son style managérial selon les profils, donner du feedback constructif et conduire des entretiens individuels performants.
Formation sur-mesure pour votre entreprise
Afin d’organiser au mieux les sessions de formation, nous aimerions avoir un premier contact avec vous et explorer les différentes options ensemble.
Comment cela se passe :
ANALYSE & PRÉPARATION
Rendez-vous de prise de contact pour adapter les sessions de formation à vos attentes spécifiques. Personnalisation du programme de formation : adaptation du contenu de la formation commerciale avec des exercices personnalisés. Validation des sessions de formation par l’équipe projet.
FORMATION
Le programme de formation hybride se compose de plusieurs sessions d’apprentissage, afin de permettre une meilleure mise en pratique des nouvelles compétences acquises. En proposant de la théorie dans un parcours d’apprentissage en ligne, nous pouvons consacrer les sessions de formation à de nombreux exercices, immédiatement applicables sur le terrain.
MISE EN ŒUVRE & CONSOLIDATION
Après la formation commerciale, nous nous assurons que les connaissances acquises seront appliquées dans la pratique. Pour cela, nous impliquons le management dès la phase de développement du programme. En convenant des objectifs à atteindre lors de la phase de préparation, nous pouvons mesurer et évaluer les résultats. Nous accompagnons les managers dans l’accompagnement des participants tout au long du processus. Lors de la réunion d’évaluation, nous formulons des recommandations pour d’éventuelles améliorations.
Parcours d’apprentissage en formation individuelle
Aujourd’hui un grand nombre de nos clients ayant éprouvé nos formations, nous demande de permettre à un unique collaborateur, de vivre une formation individuelle qui puisse le mettre à niveau par rapport au reste de l’équipe.
Il est en effet essentiel de rendre accessible à un nouvel arrivant qui par exemple n’aurait pas bénéficié de la formation vécue par son équipe de se mettre au même niveau, et ce par un moyen simple, rapide et efficace.
Il arrive aussi, qu’à titre individuel, vous soyez demandeur d’une formation individuelle pour découvrir de nouveaux concepts, vous améliorer ou bien simplement bénéficier d’une « piqûre de rappel ».
C’est ainsi que, grâce aux retours précieux de nos clients, Mercuri International a mis en place une offre spécifique !
Comment cela fonctionne :
- Parcours digital online : entre 2h30 et 4h30 en fonction du sujet
- 4 classes virtuelles de 1h30 à 2h chacune, animées par un consultant expert pour travailler sur vos propres cas
- Tâches tutorées : préparation de vos propres cas avec débriefing du consultant
- Accès à tous les contenus digitaux pendant 6 mois
- Attestation de formation délivrée à l’issue du parcours
- Tarif : 2400 euros HT
- Vous aurez 7 jours de délai entre la demande et le démarrage de la formation pour confirmer votre inscription.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
RÔLE ET MISSIONS DU MANAGER DE PROXIMITÉ
La formation s’adresse aux managers de tous services ainsi qu’à toute personne amenée à encadrer, animer ou coordonner une équipe, que ce soit de manière fonctionnelle ou transversale.
Les participants apprendront à :
- Développer une posture managériale affirmée, capable de donner du sens, de motiver et de fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
- Conduire efficacement les activités quotidiennes en combinant pilotage opérationnel, communication claire et gestion agile des priorités.
- Renforcer la cohésion et l’engagement des collaborateurs, en adaptant leur style de management aux profils et aux situations rencontrées.
- Accompagner les changements et les transitions, en anticipant les résistances et en favorisant une dynamique collective positive.
- Instaurer une culture de performance durable, fondée sur la confiance, le feedback constructif et la responsabilisation individuelle.
LEVIERS PÉDAGOGIQUES
RÔLE ET MISSIONS DU MANAGER DE PROXIMITÉ
Autodiagnostic en ligne
Un autodiagnostic en amont permet d’identifier les points forts et axes de progrès de chaque participant, favorisant une implication active dès le début de la formation.
Un autodiagnostic en aval mesure les progrès réalisés et valorise les acquis.
Support d’animation
Exit les présentations statiques ! La formation s’appuie sur un support visuel et dynamique, combinant vidéos, mises en situation et échanges en groupe pour une expérience vivante et participative, facilitant la compréhension et la mise en pratique immédiate.
Livret participant numérique
Chaque participant dispose d’un livret numérique interactif, accessible sur ordinateur ou tablette, regroupant les outils, méthodes et fiches pratiques essentiels pour ancrer les apprentissages et les réutiliser sur le terrain.
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Vos enjeux sont uniques, nos formations aussi.
Chez Mercuri International, chaque programme est pensé pour renforcer vos performances commerciales. Vous avez un besoin spécifique ? Nous créons ensemble la solution qui vous correspond.
Questions fréquemment posées
Vous apprendrez à affirmer votre posture de manager, à clarifier vos missions et vos priorités, et à adopter les bons leviers de performance pour piloter efficacement votre équipe. Grâce à des outils concrets, des mises en situation et un accompagnement personnalisé, vous saurez mobiliser vos collaborateurs, déléguer avec justesse, gérer votre temps et renforcer votre leadership au quotidien.
Absolument. Chaque formation peut être personnalisée selon votre environnement commercial : banque, industrie, services, santé, ou tout autre secteur. Nos consultants intègrent vos cas concrets pour garantir une application immédiate sur le terrain.
Vous pouvez vous inscrire en nous contactant via notre page contact. Nous vous guiderons à travers le processus d’inscription et fournirons toutes les informations nécessaires.
La plupart de nos formations se déroulent en 2 jours (14 heures).
