Six Battlefields : Gagnez vos batailles concurrentielles
Dans certains contextes commerciaux, le client a déjà une préférence pour un concurrent, l’offre semble difficile à différencier ou les équipes perdent confiance face à des acteurs plus offensifs.
Cette formation permet aux équipes commerciales de reprendre l’avantage dans les situations concurrentielles sensibles, en structurant leur analyse, leur argumentation et leur posture face au client.
Elle aide les participants à mieux comprendre les ressorts de la préférence client, à identifier leurs avantages différenciants et à construire un discours plus affirmé face aux concurrents.
L’objectif : renforcer l’impact commercial des équipes pour défendre leur position, regagner du terrain et faire évoluer la perception du client.
PRÉREQUIS
Cette formation s’adresse à des participants connaissant bien leur offre, leur marché et les concurrents ciblés. Il est recommandé d’associer les équipes commerciales, marketing, produit ou techniques afin de croiser les expertises et de construire une réponse concurrentielle plus solide.
En savoir plus
Vous êtes intéressé(e) ? Découvrez le programme complet de la formation.
Que vous souhaitiez approfondir un sujet ou explorer plusieurs thématiques, chaque formation est conçue pour s’adapter à vos besoins et à ceux de votre organisation.
INFORMATIONS PRATIQUES SUR NOS FORMATIONS COMMERCIALES
FORMATION sur mesure, INDIVIDUELLE OU FORMAT DIGITAL
En évaluant vos besoins, nous créons le programme de formation idéal pour relever vos défis, tant au niveau individuel qu’organisationnel. Plusieurs thèmes de formation peuvent être combinés et assemblés en un programme pour vous accompagner au mieux dans l’excellence commerciale. Vous avez le choix entre différents degrés de personnalisation – soit modulaire, soit sur mesure à partir de la base.
Délais d’accès À NOS FORMATIONS COMMERCIALES
Les délais d’accès à nos formations ainsi que la tarification vous seront transmis lors de votre contact avec notre conseiller et vous aurez 7 jours de délai entre la demande et le démarrage de la formation pour confirmer votre inscription.
Aperçu du programme
1. Diagnostiquer les situations concurrentielles critiques
Identifier les contextes où le concurrent est favorisé : préférence client déjà installée, nouvel entrant agressif, discours commercial moins différenciant ou perte de confiance des équipes.
2. Repérer les faiblesses du discours commercial
Analyser les limites des argumentaires trop centrés produit, des offres perçues comme peu différenciées ou des messages qui ne résonnent plus avec les enjeux clients.
3. Comprendre les ressorts de la préférence client
Identifier les critères qui orientent la décision du client : offre, relation, marque, innovation, confiance, engagement et perception de la valeur.
4. Explorer les 6 champs de bataille concurrentiels
Travailler les six dimensions sur lesquelles se joue l’avantage concurrentiel afin d’adapter son discours, renforcer ses preuves et mieux défendre sa position.
5. Construire une argumentation différenciante
Structurer un discours clair, percutant et orienté client pour valoriser ses atouts, contrer les arguments concurrents et reprendre l’initiative dans l’échange.
6. Ancrer une posture offensive et constructive
Développer la confiance des équipes, renforcer leur capacité à défendre leur offre et construire des plans d’action concrets pour gagner en efficacité sur le terrain.
Formation sur-mesure pour votre entreprise
Afin d’organiser au mieux les sessions de formation, nous aimerions avoir un premier contact avec vous et explorer les différentes options ensemble.
Comment cela se passe :
ANALYSE & PRÉPARATION
Rendez-vous de prise de contact pour adapter les sessions de formation à vos attentes spécifiques. Personnalisation du programme de formation : adaptation du contenu de la formation commerciale avec des exercices personnalisés. Validation des sessions de formation par l’équipe projet.
FORMATION
Le programme de formation hybride se compose de plusieurs sessions d’apprentissage, afin de permettre une meilleure mise en pratique des nouvelles compétences acquises. En proposant de la théorie dans un parcours d’apprentissage en ligne, nous pouvons consacrer les sessions de formation à de nombreux exercices, immédiatement applicables sur le terrain.
MISE EN ŒUVRE & CONSOLIDATION
Après la formation commerciale, nous nous assurons que les connaissances acquises seront appliquées dans la pratique. Pour cela, nous impliquons le management dès la phase de développement du programme. En convenant des objectifs à atteindre lors de la phase de préparation, nous pouvons mesurer et évaluer les résultats. Nous accompagnons les managers dans l’accompagnement des participants tout au long du processus. Lors de la réunion d’évaluation, nous formulons des recommandations pour d’éventuelles améliorations.
Parcours d’apprentissage en formation individuelle
Aujourd’hui un grand nombre de nos clients ayant éprouvé nos formations, nous demande de permettre à un unique collaborateur, de vivre une formation individuelle qui puisse le mettre à niveau par rapport au reste de l’équipe.
Il est en effet essentiel de rendre accessible à un nouvel arrivant qui par exemple n’aurait pas bénéficié de la formation vécue par son équipe de se mettre au même niveau, et ce par un moyen simple, rapide et efficace.
Il arrive aussi, qu’à titre individuel, vous soyez demandeur d’une formation individuelle pour découvrir de nouveaux concepts, vous améliorer ou bien simplement bénéficier d’une « piqûre de rappel ».
C’est ainsi que, grâce aux retours précieux de nos clients, Mercuri International a mis en place une offre spécifique !
Comment cela fonctionne :
- Parcours digital online : entre 2h30 et 4h30 en fonction du sujet
- 4 classes virtuelles de 1h30 à 2h chacune, animées par un consultant expert pour travailler sur vos propres cas
- Tâches tutorées : préparation de vos propres cas avec débriefing du consultant
- Accès à tous les contenus digitaux pendant 6 mois
- Attestation de formation délivrée à l’issue du parcours
- Tarif : 2400 euros HT
- Vous aurez 7 jours de délai entre la demande et le démarrage de la formation pour confirmer votre inscription.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
SIX BATTLEFIELDS : GAGNEZ VOS BATAILLES CONCURRENTIELLES
Dans un environnement hautement concurrentiel, cette formation aide les équipes commerciales à affirmer une posture offensive et à structurer une argumentation différenciante. Elle vise à redonner confiance aux vendeurs, à renforcer leur capacité d’influence et à transformer les situations concurrentielles en véritables opportunités de conquête.
Les participants apprendront à :
- Analyser les situations concurrentielles sensibles et comprendre les dynamiques qui font pencher la balance du côté du concurrent.
- Détecter les faiblesses dans leurs argumentaires et ajuster leurs messages pour mieux faire émerger la valeur perçue par le client.
- Affirmer une posture de challenger en consolidant leur crédibilité et leur impact lors des échanges stratégiques.
- Construire un discours commercial percutant, centré sur les bénéfices client et les avantages différenciateurs de leur offre.
- Explorer les 6 “battlefields” de la préférence client pour développer une stratégie de conquête adaptée à chaque contexte.
- Définir un plan d’action commercial concret, garantissant une mise en œuvre rapide et mesurable sur le terrain.
LEVIERS PÉDAGOGIQUES
SIX BATTLEFIELDS : GAGNEZ VOS BATAILLES CONCURRENTIELLES
Autodiagnostic en ligne
Un autodiagnostic en amont permet d’identifier les points forts et axes de progrès de chaque participant, favorisant une implication active dès le début de la formation.
Un autodiagnostic en aval mesure les progrès réalisés et valorise les acquis.
Support d’animation
Exit les présentations statiques ! La formation s’appuie sur un support visuel et dynamique, combinant vidéos, mises en situation et échanges en groupe pour une expérience vivante et participative, facilitant la compréhension et la mise en pratique immédiate.
Livret participant numérique
Chaque participant dispose d’un livret numérique interactif, accessible sur ordinateur ou tablette, regroupant les outils, méthodes et fiches pratiques essentiels pour ancrer les apprentissages et les réutiliser sur le terrain.
EN SAVOIR PLUS SUR NOS FORMATIONS COMMERCIALES ?
Contactez-nous
Vos enjeux sont uniques, nos formations aussi.
Chez Mercuri International, chaque programme est pensé pour renforcer vos performances commerciales. Vous avez un besoin spécifique ? Nous créons ensemble la solution qui vous correspond.
Questions fréquemment posées
Vous apprendrez à structurer une argumentation concurrentielle claire et percutante, à renforcer votre posture offensive et à affirmer la valeur de votre offre face à la concurrence. Grâce à une approche concrète et des études de cas, vous saurez diagnostiquer les situations critiques, identifier les faiblesses dans les discours commerciaux, et adapter vos arguments selon les “six champs de bataille” de la préférence client : offre, relation, marque, innovation, confiance et engagement. Vous repartirez avec des leviers opérationnels pour reconquérir l’avantage face à vos concurrents.
Absolument. Chaque formation peut être personnalisée selon votre environnement commercial : banque, industrie, services, santé, ou tout autre secteur. Nos consultants intègrent vos cas concrets pour garantir une application immédiate sur le terrain.
Vous pouvez vous inscrire en nous contactant via notre page contact. Nous vous guiderons à travers le processus d’inscription et fournirons toutes les informations nécessaires.
La plupart de nos formations se déroulent en 2 jours (14 heures).
Approche interactive, participative et centrée sur les situations réelles des participants. La formation repose sur les échanges, l’analyse collective de cas concurrentiels, la construction d’arguments différenciants et l’élaboration de plans d’action concrets. Elle peut être intégrée à une campagne commerciale ou concurrentielle afin de renforcer l’alignement entre les équipes commerciales, marketing, produit et management.
