Formez vos équipes commerciales à la vente de valeur
Faites percevoir +40 % de valeur à vos clients : la clé pour vendre sans rabais ni pression.
Formation
Gérer une communication difficile
9 collaborateurs sur 10 évitent les conversations délicates — maîtrisez les techniques pour désamorcer les tensions sans blocage.
L’Excellence dans la relation client
86 % des acheteurs sont prêts à payer plus pour une meilleure expérience — offrez une relation client mémorable et durable.
Passer de la vente de produits à la vente de solutions
Développer une approche de vente consultative pour mieux comprendre les enjeux du client et construire une offre de valeur adaptée.
Fidéliser et développer vos clients
Développer une démarche proactive de fidélisation pour renforcer la solidité et la rentabilité de la relation client.
Renforcer votre efficacité en prospection téléphonique
Renforcer l’efficacité commerciale au téléphone en maîtrisant la préparation et la conduite des appels entrants comme sortants.