Groupe Pierre Schmidt est l’intervenant majeur alsacien sur la production et la commercialisation en charcuterie et traiteur
Les objectifs
- Augmenter la performance commerciale de l’équipe de 20 chefs de secteurs et renforcer les pratiques performantes commerciales.
- Renforcer l’employabilité et fidéliser les commerciaux d’une équipe renouvelée.
- Intégrer les managers des ventes terrain au projet comme tuteurs internes.
- Valider les compétences des collaborateurs par l’obtention d’une certification CQP Attaché Commercial, reconnu nationalement dans le secteur agro-alimentaire et inscrite au RNCP.
- Faciliter le financement des formations.
Le dispositif mis en œuvre
- Dispositif s’étalant sur 1 an 1/2.
- 8,5 jours de formation sur 1 an 1/2 + 3 jours d’évaluation.
- Ateliers de travail avec la DC et les chefs de vente tuteurs pour définir les indicateurs de performance et grilles d’évaluation.
- Montage et suivi du projet avec les managers commerciaux opérationnels, la DRH, l’OPCA de branche et l’Organisme de Formation labellisé CQP.
- Positionnement initial amont des participants sur les connaissances et évaluation des aptitudes terrain par les tuteurs (Test ECIA et grille d’évaluation tuteurs).
- Co-construction du parcours de formation individualisé et adapté au niveau et à la culture d’entreprise (tronc commun et parcours renforcé).
- Formations des commerciaux et des tuteurs (chef des ventes).
- Validation des acquis : Test Final ECIA et Jury Final avec la branche professionnelle.
Les résultats en cours et cibles
- 100% des chefs de secteur GMS ont adhéré à la démarche.
- L’homogénéisation et renforcement des bonnes pratiques et comportements commerciaux grâce à des parcours individualisés.
- La définition du référentiel de compétences du chef de secteur GMS a permis d’avoir une vision globale des besoins de développement (ex: plan d’intégration ; politique qualité et sécurité pour les commerciaux ; formations produits ou outils excel pour les commerciaux)
- Un ancrage de la vente flash en GMS (vente debout en rayon).
- Une hausse du taux de visite utile et des sauts de performance sur des secteurs commerciaux.
- Un niveau de satisfaction excellent de la part des participants et mandataires.
Les clés de succès
- L’implication et la bonne coordination des différents acteurs du projet de parcours de professionnalisation CQP.
- L’accompagnement étalé dans le temps pour garantir l’ancrage de nouvelles pratiques et l’obtention du CQP.
- Un suivi facilité et une qualitée garantie grâce au référencement DATADOCK et la certification OPQF : Un gage de qualité et de savoir-Faire
- L’expertise de Mercuri International sur les compétences commerciales requises d’un chef de secteur GMS.
page mise à jour : juillet 2021
